Kalkulujete a rátate s nákladmi na marketing v cene knihy? Jednou z položiek tejto kategórie sú náklady spojené so získavaním nových recenzentov, spravovaním a kontrolou recenzíí, s prípadnou odmenou recenzentovi, zaslaním podkladov a sledovaním stavu zásielok.
Prečo mať recenzný program a aktívne hľadať recenzie sme si už rozobrali.
Skúsme si teraz načrtnúť malý príklad ekonómie takého programu. Možno pomôže s odpoveďou na otázku, ktorú si spolu kladieme. Oplatí sa aktívne získavať a manažovať recenzie u kníh?
Takže máme napríklad vydavateľstvo, ktoré:
- vydáva 5 titulov mesačne
- má cieľ pre každý titul mať minimálne
- 10 recenzií s rozsahom minimálne 250 slov na Martinuse a Panta Rhei
- 10 blogov s fotkami, spätným odkazom na stránku vydavateľstva a textom napríklad: "Dobrodružné romány s romantickou zápletkou vydáva vydavateľstvo XY."
- 20 uverejnení odkazov, linkov na recenzie na súkromných Facebookových stránkach blogerov-recenzentov
- Uverejnenie recenzie na stránke vášho vydavateľstva
Čo k tomu takéto vydavateľstvo potrebuje?
Marketér bude pravdepodobne využívať tabuľkový procesor, kde bude udržiavať aktuálne údaje recenzentov, či im boli poslané knihy na recenziu, v akom formáte, či si splnili svoje úlohy ... Komunikovať s nimi bude pravdepodobne emailom a sem-tam telefonicky. K tomu bude potrebovať nejaký task manager, ktorý mu pripomenie, čo a kedy má ktorému recenzentovi poslať.
Jeho úlohy? Chceme predsa robiť recenzný program dobre.
-
Vytvoriť stránku recenzného programu, naprogramovať prihlasovanie a podmienky do recenzného programu.
-
Nájsť aspoň 75 až 100 recenzentov.
-
Jeden recenzent nepíše recenzie ku každej knihe vydavateľstva, obzvlášť ak vydavateľstvo vydáva knihy z róznych oblastí.
-
Priemerný recenzent si knihu prečíta, napíše recenziu, nafotí fotografie a marketér s ním odkomunikuje či sú alebo nie sú splnené podmienky a zašle odmenu za cca 1 mesiac.
-
Proces schvalovanie nového recenzenta môže (a my odporúčame) zahŕňať kontrolu jeho funkčného blogu a stránky, kontrolu FB profilu s počtom priateľov, prezretie si a zváženie údajov o recenzentovi, či sa hodí do vášho recenzného programu (pohlavie, vek, zameranie, vzdelanie)
-
Udržiavať a priebežne každý mesiac získavať a oslovovať aspoň 5-8 nových recenzentov, nakoľko postupne sa bude základňa recenzentov meniť, niektorí prestanú písať, skončia školu a hlavne je potrebné oslovovať stále iný, širší a novší okruh čitateľov novými recenzentami s dosahom na nových čitateľov
-
Každému recenzentovi posielať osobný email o vydaní novej knihy s podmienkami na jej recenzovanie. To samozrejme odporúčame robiť a knihu posielať až keď skontrolujete, že predchádzajúcu recenziu napísal. Inak sa môže stať, že posielate knihy a tie končia pekne založené niekde v poličke.
-
Skontrolovať, či kniha a podklady došla, či si ju recenzent prebral na pošte.
-
Odkomunikovať splnenie podmienok s recenzentom. To obnáša:
-
Vymeniť si s ním email či dva.
-
Skontrolovať jeho Facebookovú stránku (byt s ním priateľ na FB, aby ste sa mohli pozrieť na jeho stenu a porovnať, či recenzia nie je iba súkromná ale aj verejne prístupná a zdieľateľná).
-
Skontrolovať a prebehnúť jeho blog či obsahuje fotografie, funkčný spätný link, požadovaný text
-
Skontrolovať vašu knihu a recenzie k nej na Martinuse a Pante.
-
Skontrolovať stránku vášho vydavateľstva
Manažment recenzného programu s emailom a tabuľkou
Pokúsime sa to zhrnúť v tabuľke s možnými nákladmi na takýto program. Budeme pracovať s týmito premennými:
Hodinová náklady na marketéra: 10,- EUR/hod
Pre prehľadnosť si získanie prvých 75-100 recenzentov rozdelíme na dobu jedného roku a započítame do mesačných úloh marketéra.
Úloha | Hodín/1 recenzia (1 recenzent) | Počet/mesiac | Počet hodín spolu/mesiac |
Aktívne získavanie a schvaľovanie nových recenzentov | 30 min | 15 | 7,5 |
Poslanie podkladov na recenziu | 10 min | 50 | 8,5 |
Skontrolovanie splnenia podmienok recenzného programu | 25 min | 50 | 21 |
Emailová agenda, bežná komunikácia s recenzentami, newsletter | | 1 | 8 |
Spolu | | | 45 hodín |
Spolu EUR | | | 450,- EUR |
Manažment recenzného programu pomocou StorPic služby
StorPic zautomatizuje proces získavania, kontroly nových recenzentov, zautomatizuje kontrolu splnenia podmienok programu, vybaví väčšinu emailovej komunikácie, skontroluje a drží prehľad o zaslaných podkladoch či odmenách. Poskytne recenzentom ucelenú stránku vášho programu s podmienkami, poskytne widget za prihlasovanie nových recenzentov, ktorý môžete použiť na akejkoľvek vašej stránke.
Takto sa to ukáže na nákladoch na prácu:
Úloha | Hodín/1 recenzia (1 recenzent) | Počet/mesiac | Počet hodín spolu/mesiac |
Aktívne získavanie a schvaľovanie nových recenzentov | 2 min | 15 | 0,5 |
Poslanie podkladov na recenziu | 5 min | 50 | 4 |
Skontrolovanie splnenia podmienok recenzného programu | 0 | 50 | 0 |
Emailová agenda, bežná komunikácia s recenzentami, newsletter | | 1 | 1 |
50 kreditov StorPic kreditov | | 1 | 115,- EUR |
Spolu | | | 5,5 hodín |
Spolu EUR | | | 175,- EUR |
Ušetrené: 275,- EUR mesačne, 3 300,- EUR ročne
StorPic kredity si môžete zakúpiť tu - https://www.storpic.com/pricing-table
Aké máte skúsenosti s manažmentom knižného programu vy? Ste naším klientom alebo ho spravujete svojpomocne? Horná kalkulácia je príkladom nákladov na takýto program. Doplňte nás, čo ešte zahrňate pod správu takéhoto programu?